Privacy Statement

Lees deze privacy statement aandachtig. Als u de website of Vascobelo op een andere manier uw persoonlijke informatie geeft, stemt u in met deze statement. Indien u niet instemt met deze statement of op een andere manier de nodige persoonlijke informatie niet aan ons wenst te verstrekken, kunt u onze websites beter niet gebruiken. Wij kunnen deze statement wijzigen, het is dus belangrijk dat u af en toe controleert of er updates zijn geweest.

Deze statement legt uit hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en bekendgemaakt door Vascobelo. Ze vertelt u ook hoe u naar uw persoonlijke gegevens kunt gaan en hoe u ze kunt aanpassen en bepaalde keuzes kunt instellen over hoe uw gegevens gebruikt mogen worden.

 

PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WIJ OVER U VERZAMELEN

Afhankelijk van hoe u met Vascobelo in contact treedt (online/offline) verzamelen we verschillende types informatie van u, zoals hieronder beschreven.

Contactinformatie: dit omvat alle informatie die u Vascobelo verschaft, zodat wij met u contact kunnen opnemen, bijvoorbeeld uw naam, postadres, e-mailadres, gegevens van uw sociale netwerk of telefoonnummer.

Login informatie: Alle informatie die nodig is om u toegang te geven tot uw specifieke accountprofiel. Voorbeelden zijn onder andere uw login-ID/e-mailadres, schermnaam, wachtwoord in niet-leesbare vorm en/of veiligheidsvraag en -antwoord.

Informatie over computer/mobiel toestel: alle informatie over uw computersysteem of ander technologisch toestel dat u gebruikt om naar een van onze websites of apps te gaan, bijvoorbeeld Internetprotocol (IP)-adres dat u gebruikt om uw computer of toestel te verbindingen met het internet, type besturingssysteem en type en versie van uw webbrowser. Indien u via een mobiel toestel, zoals een smartphone, naar een Vascobelo-website of -app gaat, zal de verzamelde informatie waar toegestaan ook de unieke toestel-ID, reclame-ID, geolocatie en andere gelijkaardige gegevens van mobiele toestellen omvatten.

Demografische informatie: alle informatie die uw demografische of gedragseigenschappen beschrijven. Voorbeelden zijn onder andere uw geboortedatum, leeftijd of leeftijdsgroep, geslacht, geografische locatie (bv. postcode), favoriete producten, hobby’s en interesses en informatie over uw gezin of levensstijl.

Informatie over gebruik van websites: terwijl u door onze websites of nieuwsbrieven navigeert en ermee in contact treedt, gebruikt Vascobelo technologieën voor automatische gegevensverzameling om bepaalde informatie over uw handelingen te verzamelen. Dit omvat informatie zoals op welke koppelingen u klikt, welke pagina’s of inhoud u bekijkt, hoe lang en andere gelijkaardige informatie en statistieken over uw interacties, zoals responstijden van inhoud, downloadfouten en lengte van de bezoeken aan bepaalde pagina’s. Deze informatie wordt opgeslagen via geautomatiseerde technologieën, zoals cookies (browsercookies) en wordt ook verzameld via het gebruik van externe trackingdiensten (bijvoorbeeld Hubspot, Intercom, Google Analytics, Facebook). U hebt het recht om u te verzetten tegen het gebruik van dergelijke technologieën.

Feedback van consumenten: dit omvat informatie die u vrijwillig met Vascobelo deelt over uw ervaring bij het gebruik van onze producten en diensten.

Inhoud die door de consument wordt gegenereerd: dit verwijst naar inhoud die u zelf creëert en vervolgens met Vascobelo deelt op een sociaal netwerk of door ze te uploaden op één van onze websites, inclusief het gebruikt van apps op sociale netwerken, zoals Facebook.

Informatie sociaal netwerk: dit verwijst naar informatie die u openbaar deelt op een sociaal netwerk of informatie die deel uitmaakt van uw profiel op een sociaal netwerk van een externe partij (bijvoorbeeld Facebook) en waarvoor u het sociale netwerk van de externe partij toestemming geeft om ze met Vascobelo te delen.

Betaling en financiële informatie: alle informatie die Vascobelo nodig heeft om een bestelling af te handelen of die u gebruikt om een aankoop te doen, zoals de gegevens van uw bankkaart of creditcard of andere betalingsvormen.

 

BRONNEN

Deze mededeling is van toepassing op gegevens die Vascobelo verzamelt van of over u, via de methodes uitgelegd hieronder.

  • websites van Vascobelo: websites die aan consumenten gericht zijn en die door of voor Vascobelo worden beheerd.
  • mobiele sites van Vascobelo: mobiele sites die aan consumenten gericht zijn
  • Vascobelo V-Bars en V-Points
  • e-mail: elektronische communicatie tussen u en Vascobelo.
  • andere bronnen: sociale netwerken, openbaar beschikbare informatie

 

COOKIES/GELIJKAARDIGE TECHNOLOGIEËN

Cookies/Gelijkaardige technologieën: bekijk onze melding omtrent Cookies om na te gaan hoe u uw cookie-instellingen kunt beheren en voor gedetailleerde informatie over de cookies die Vascobelo gebruikt en het doel waarvoor Vascobelo ze gebruikt.

Logbestanden: we verzamelen informatie in de vorm van logbestanden die websiteactiviteit registreren en statistieken verzamelen over uw surfgedrag. Deze input wordt automatisch gegenereerd en helpt Vascobelo om fouten op te sporen, prestaties te verbeteren en de veiligheid van onze websites te handhaven.

U kunt uw browser zo instellen dat alle of bepaalde browsercookies worden geweigerd of dat u gewaarschuwd wordt wanneer er cookies gebruikt worden.

 

GEBRUIK VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS GEBRUIKEN

Promoties: met uw toestemming (waar vereist), gebruikt Vascobelo uw gegevens om u informatie te verstrekken over onze goederen of diensten. Dit is mogelijk via middelen zoals e-mail voor zover toegestaan volgens de toepasselijke wetten.

Social: we gebruiken uw persoonlijke gegevens wanneer u in contact treedt met functies van sociale netwerken van externe partijen, zoals de “vind-ik-leuk-knop” om u te dienen en reclameboodschappen en via sociale netwerken met u in contact te treden.

Personalisatie (offline/ online): met uw toestemming (waar vereist), gebruiken we uw persoonlijke gegevens om uw voorkeuren en gewoonten te analyseren, om te anticiperen op uw behoeften op basis van onze analyse van uw profiel, om uw ervaring op onze websites te verbeteren en te personaliseren; om zeker te zijn dat inhoud van onze websites voor u en uw computer of toestel optimaal is.

Afhandeling bestelling: we gebruiken uw gegevens om uw bestellingen te verwerken en te verzenden, u op de hoogte te houden van de status van uw bestellingen, correcte adressen en een identiteitscontrole en andere activiteiten rond het opsporen van fraude uit te voeren. Hiervoor wordt bepaalde persoonlijke informatie en betaalinformatie gebruikt.

 

BEKENDMAKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Vascobelo deelt uw gegevens met de volgende soorten externe organisaties:

Dienstverleners: dit zijn externe bedrijven die Vascobelo gebruikt om te helpen om activiteiten te organiseren zoals afhandeling van bestellingen en verwerking van betalingen.

 

BEWARING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Overeenkomstig de toepasselijke wetten zal Vascobelo uw persoonlijke gegevens gebruiken zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor uw persoonlijke gegevens werden verzameld.

Gegevens die gebruikt worden om u een gepersonaliseerde ervaring te bezorgen zullen bewaard worden voor de duur die volgens de toepasselijke wetten toegestaan is.

 

BEKENDMAKING, OPSLAG EN/OF OVERDRACHT VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Vascobelo gebruikt een aantal maatregelen om uw gegevens vertrouwelijk en veilig te houden. Houd er rekening mee dat deze bescherming niet van toepassing is op informatie die u zelf bewust op openbare plaatsen deelt.

 

TOEGANG TOT UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Toegang tot gegevens. Indien wettelijk toegestaan heeft u, uw opvolgers, vertegenwoordigers en/of gemachtigden het recht om de informatie die wij over u bijhouden in te kijken, te controleren, te wijzigen, verwijderen en er een fysieke of elektronische kopie van op te vragen. Deze gegevens kunt u opvragen, laten wijzigen of verwijderen via onze chat op de website.

 

CHAT

Om vragen te stellen of opmerkingen te geven over deze statement en onze privacy praktijken of om een klacht in te dienen kan dit via de chat op onze website.

 

 

Informatie aanvragen